منو
سبد خرید
دریافت سفارش و سرویس دهی از گیومه تنها در محدوده: "شهر تهران"

قوانین و مقررات

کاربر گرامی خواهشمند است به منظور استفاده بهینه از خدمات وب سایت گیومه موارد ذیل را به دقت ملاحظه فرمایید.

  • ورود کاربران به وب سایت گیومه و استفاده از حساب کاربری شخصی، ثبت سفارش و سایر خدمات به معنای آماده بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از سرویس های وب سایت گیومه می باشد.

قوانین عمومی:

  • کلیه اصول، فرآیندها و رویه های وب سایت گیومه منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربران نیز موظف به رعایت شرایط و قوانین وب سایت گیومه می باشند؛ در صورتیکه در قوانین مندرج و رویه های وب سایت گیومه تغییراتی در آینده ایجاد شود در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می گردد و شما توافق می کنید که استفاده مستمر از وب سایت گیومه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
  • مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج گردیده است به ثبت سفارش و یا استفاده از خدمات و سرویس های وب سایت گیومه اقدام نماید.
  • از آنجا که گیومه یک وب سایت خرده فروشی آنلاین است طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمات آن اقدام می کند.

ارتباطات الکترونیکی:

  • آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می نماید مورد تایید ایشان بوده و تمامی مکاتبات و پاسخ های وب سایت گیومه از طریق آن ها صورت می پذیرد.
  • مشتریان می توانند آدرس و تلفن شخص دیگری را به عنوان تحویل گیرنده سفارش معرفی کنند و در صورت عدم انتخاب آن به عنوان پیش فرض، وب سایت گیومه تنها برای ارسال این سفارش از آن ها استفاده خواهد نمود.
  • فرآیند ثبت نام، ورود و ثبت سفارش توسط وب سایت گیومه و به وسیله پیامک و پست الکترونیک به اطلاع کلیه مشتریان خواهد رسید.
  • وب سایت گیومه به منظور ارتباط با کاربران و اطلاع رسانی به ایشان در خصوص محصولات جدید، تخفیف ها و یا جشنواره های فروش اقدام به ارسال پیامک و یا ایمیل می نماید و در صورت عدم تمایل ایشان به دریافت پیام هایی از این دست، می توانند عضویت خود را در خبرنامه گیومه از قسمت حساب کاربری لغو نمایند.

لازم به ذکر است که 3000505 و 1000940000 شماره هایی است که وب سایت گیومه از طریق آن برای مشتریان و کاربران خود پیامک ارسال می نماید و ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وب سایت گیومه با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از این نام می باشد.

سیاست حفظ حریم خصوصی:

  • شرح کامل در قسمت "سیاست حفظ حرم خصوصی".

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

  • روز کاری به معنی روزهای شنبه الی پنجشنبه هر هرفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند؛ وب سایت گیومه در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان سفارش گذاری می دهد.
  • کلیه سفارش های ثبت شده در وب سایت گیومه به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل در صف پردازش قرار می گیرند.
  • وب سایت گیومه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهد، با این وجود در صورتی که موجودی محصولی در وب سایت گیومه به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه برای وب سایت گیومه محفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین نماید.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • وب سایت گیومه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری پردازش و ارسال می شوند؛ حق فروش کلیه و یا قسمتی از محصولات گیومه به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای وب سایت گیومه محفوظ است.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب سایت گیومه، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای وب سایت گیومه محفوظ است؛ همچنین وب سایت گیومه در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت می نماید و کلیه کاربران با ثبت نام و ورود به سایت گیومه می پذیرند از این امر آگاهی داشته و در این خصوص اعایی نخواهند داشت.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کند، بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، بنابراین درج آدرس ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن و صحت آنها است؛ و در صورتی که این موارد صحیح یا کامل درج نشده باشد وب سایت گیومه می تواند جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید؛ همچنین مشتریان می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تحویل گیرنده می بایست هنگام دریافت کالا کارت شناسایی همراه داشته باشد.
  • کاربری هر مشتری شامل نام و نام خانوادگی می بایست با اطلاعات مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد و در صورت عدم تطابق فروشگاه های اینترنتی مجاز به ارائه خدمات به این گروه مشتریان نخواهند بود لذا کاربران محترم می بایست با ارائه تصویر کارت ملی خود و از طریق کارت بانکی متعلق به شخص خریدار که با هویت سفارش دهنده در تطابق باشد اقدام به ثبت سفارش نمایند.
  • لازم به ذکر است که این امر به منظور جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی و مواردی نظیر جلوگیری از خرید کارت های سرقت شده و موارد مشابه در نظر گرفته شده است.
  • با توجه به ثبت سیستمی سفارش به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن اعم از مشخصات، آدرس و غیره وجود ندارد.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد.
  • شایان ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو کالا نیست و هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند، همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد؛ همچنین سفارش تنها زمانی نهایی می شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت نمایند، بدیهی است وب سایت گیومه هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است ندارد.

محتوا:

  • وب سایت گیومه نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه سرویس های خود نموده و تضمین نمی کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد، لذا چنانچه محصول ارائه شده دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در وب سایت است تنها راه حل استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
  • وب سایت گیومه تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.

این محصول در حال حاضر در دسترس نیست. لطفا ایمیل و مشخصات خود را کامل کنید تا در صورت موجود شدن کالا سریعا شما را مطلع سازیم.

نام
ایمیل
موبایل
توضیحات